Fremhæver og opsummerer
Indkommende dokumenter scannes automatisk. Relevante afsnit fremhæves, og nøgleinformation opsummeres til sagsbehandleren.
CASE · Nordisk Pension & Forsikring
AI der læser policer, så mennesker kan rådgive.
68%
kortere sagsbehandlingstid per dokument — og ensartet kvalitet i vurderingen af komplekse policedokumenter.
01 — Udfordringen
Timer brugt på at læse — i stedet for at vurdere.
Sagsbehandlerne brugte dagligt mange timer på at gennemgå policedokumenter, forsikringsbetingelser og sundhedsoplysninger. Tidskrævende — og med risiko for menneskelige fejl.
Løsningen skulle kunne
- 01Reducere tiden brugt på manuel dokumentgennemgang
- 02Sikre konsistent vurdering af forsikringsbetingelser
- 03Identificere vigtige detaljer i store tekstmængder
- 04Fungere inden for strenge regulatoriske rammer
02 — Løsningen
En dokumentanalysator trænet til forsikring.
Solid C#-backend
AI-algoritmer trænet på anonymiserede historiske sager for høj nøjagtighed i analysen.
Data forlader aldrig huset
Al databehandling foregår lokalt i Nordisk Pensions sikre IT-miljø — i tråd med finanssektorens krav til databeskyttelse.
03 — Resultater
−68%sagsbehandlingstid per dokument
Ensartetidentifikation af vigtige klausuler og betingelser
Færremenneskelige fejl i vurderingen
Hurtigeresvartid til kunder og samarbejdspartnere
Tidligere kunne en sagsbehandler bruge op til en time på at gennemgå en kompleks police. Nu får vi de vigtigste punkter fremhævet på få minutter.
04 — Arbejdsgangen
Et støtteværktøj — ikke en erstatning.
- Dokumenter uploades som del af den normale sagsprocedure
- AI-modellen analyserer og fremhæver relevante passager
- Sagsbehandleren får en struktureret oversigt
- Den endelige vurdering foretages altid af et menneske
05 — Løbende læring
Bliver bedre for hver sag.
Modellen lærer af nye sager og feedback. Sagsbehandlerne kan markere, når den overser vigtige detaljer, så den forbedres over tid.
Vi fik ikke en AI-løsning fyldt med teoretiske muligheder, men et praktisk værktøj der løser et konkret problem i hverdagen.
Læs også
Mere fra os.
AI-udvikling med Claude Code og Azure
Agentic AI-udvikling med Claude Code som motor og Azure OpenAI for datasikkerhed. Hurtigere levering og mere komplette løsninger – uden vibe coding.
Læs artiklen →Case: 500 timer sparet på fakturaer
Et byggematerialefirma sparer 500 timer om året på fakturabehandling med standardisering, automatisering og godkendelse med ét klik.
Læs casen →Case: Returproces fra 14 til 3 trin
En modevirksomhed skar sin returproces fra 14 til 3 trin ved at fjerne RMA-numre og automatisere flowet. Færre fejl og gladere kunder.
Læs casen →Har du lignende udfordringer med dokumenter?
Book en uforpligtende snak om praktiske AI-løsninger — uden unødig kompleksitet.